綜合能源服務，從配電運維開始
近來，綜合能源服務一直成為大家關注的熱門話題。綜合能源服務是一個很大的話題，其中包含的內容很多，尤其是國網公司提出了《國家電網公司關于在各省公司開展綜合能源服務業(yè)務的意見》，意見指出，綜合能源服務是一種新型的為滿足終端客戶多元化能源生產與消費的能源服務方式，涵蓋能源規(guī)劃設計、工程投資建設，多能源運營服務以及投融資服務等方面。設計、工程投資、運營和金融服務基本上涵蓋了能源綜合服務的所有方面，再加上它是多元化能源，所以它的范圍是很廣泛的。
在這個前提下，怎么切入綜合能源服務就變得很重要，值得認真思考。
一、配用電運維管理是綜合能源服務入口
一些電力設備制造商，長期為國網的智能電網建設提供配電設備，需要轉型為綜合能源服務商，能夠為電力用戶提供增值的能源服務。優(yōu)質和精準的能源服務，是需要能源數據支撐的，為此應該建設和擁有自己的能源數據中心。能源數據的獲取又是來自于對電力用戶的服務，有了電力用戶的能源數據，有可以進一步指導能源服務商為用戶提供更精準的能源服務。
這種由‘提供服務-獲取數據-深入服務-獲取更精準的數據’的良性循環(huán)模式，其切入點，我們總結了三個方面，一是能源側：可以做多能互補、分布式能源，或者可以提供投資能源的服務；二是網絡側：可以從配網投資、工程建設等方面進行切入；三是用戶側：從用戶配電資產的建設、配用電運維管理（節(jié)能服務、電務服務、電力工程、能源托管）等方面入手。其中配用電運維管理最為適合能源服務商初期開展。
配用電運維管理對于綜合能源服務的意義主要有兩個方面：一是用戶有切實的需求，具有普遍性。只要用電，有配用電設備，有用電的需求，就需要這個服務，目前很多用戶的需求還沒有真正被發(fā)掘出來。現已存在的市場，但未成熟：用戶用電這個市場是已經存在的，比如用戶的設備工程、用電的服務等，只不過現在還沒有形成很成熟的市場，從這幾點上看配用電管理還是具有可操作性的。二是具有用戶粘度。因為這是一個普遍服務，為用戶提供很好的用電服務，用戶的依賴性就會增強。為后續(xù)服務提供基礎。
電力用戶有兩個根本需求，一是“省心”，也就是用電保障安全可靠；二是“省錢”，也就是用電經濟高效。配用電運維管理的核心是電力資產管理和用電指導，有了這兩個基礎的服務，后面的服務就會有很多切入的可能性，易擴展性就會好一些，所以從這個角度看，開展綜合能源服務，配用電運維管理很好的入口和保障。
二、配用電運維管理的內容
配用電管理的核心是對設備資產、電能的有效管理。從發(fā)電開始，經過輸配電網絡，最后到用戶側，這個過程中有兩部分比較重要，一是承載電的網絡、一次設備；二是商品——電，可以說本質上的就是這兩樣東西。這兩者當中，設備是比較重要的，因為它承載著傳輸分配的作用，如果設備資產這塊出現問題，商品則無法到達用戶側，所以個人認為配用電的核心就是設備資產和電能這兩者的管理。
這里我們關注用電企業(yè)的配電資產從報裝開始、設計、安裝、到投運屬于設備工程階段，只是完成了設備的投入使用階段，但是真正長期的設備資產管理是從搶修、運維、治理和技改開始的。如果在這些方面管理得好，設備的資產生命能夠延長，那么運行的成本就能得到提升，經濟效益就能得到提高。所以配網資產管理關注的是整個生命鏈條的管理。
用電管理以前是從供電公司角度對用戶的用電行為進行管理，目前，綜合能源服務主要內容還從用電服務開始。用電服務有幾塊核心內容：
首先，從安全角度看，用電的安全肯定是第一位的，包括人身安全、設備安全，用電安全如果出現出題，會引起企業(yè)經濟效益的降低，甚至造成生產事故。其次，從電本身的形式看，它是一個商品，有負荷和電量兩方面的內容。負荷是對電力需求的管理，電量是對供電量的管理，我們平時所說的需求側管理核心就是這兩方面管理。最后，用電管理還有一塊很重要的部分就是電能質量，與其他商品質量相比，電能質量有它的特殊性，因為供方和用方都會對電能質量產生很多影響。
三、配用電運維管理解決方案
1、前提：服務能力
在配用電方面，互聯網或者互聯網+只是一種輔助技術，核心還是需要從事這方面業(yè)務的公司具備服務方面的能力：專業(yè)的人員設施、規(guī)范的服務流程、切實的服務內容、合理的收費標準。
這些方面對于從事配用電的公司來講還是一個比較大的挑戰(zhàn)，因為整個市場的成熟度還不是很高，這就對從事這方面業(yè)務的公司在專業(yè)性或者對業(yè)務的理解上有一定的需求，如果這些做不到，那互聯網+對你的作用就很小了。
2、互聯網+配用電管理的必要性
從技術層面來看，互聯網+，有幾個方面能為綜合能源服務平臺提供支撐：云計算、移動端、物聯網，采集設備的物聯、大數據，這些技術實現了物、人和業(yè)務的鏈接，提升了效率、降低了成本；通過這些鏈接，沉淀了服務標準和業(yè)務，使價值得以發(fā)現。
3、系統(tǒng)平臺支撐
互聯網技術的應用不是用來簡單地做一些頁面。配用電管理未來是一個企業(yè)級、大數據量的應用，所以離不開后臺強大的系統(tǒng)支撐。首先在配電網、建模等方面要有一個很好的支撐。信息化是建立在對外部世界的建模基礎上的，如何看待外部世界，要在系統(tǒng)中有所反饋，所以需要通過建模的工具將其信息化。這方面建議參照一些國際標準或者行業(yè)標準，因為對設備資產、電網的管理是一個比較龐大的工程，如果沒有建立有預見性的模型，未來的適應性就會很差。
4、能源大數據采集
能源大數據的采集和應用，首先是建模。建模是系統(tǒng)對電網、設備的描述，要綜合考慮傳感器、電力儀表、執(zhí)行機構等設備，生產的數據參數，并由此在系統(tǒng)中抽象、建模、描述對應的配電和用電設備，并定義設備特征數據。建模描述完之后需要進行相應的數據采集。大數據的采集需要：支撐千萬級數據采集、存儲、處理、支持高頻采集及實時并發(fā)處理、支撐多種協議、安全訪問、數據加密。配用電的管理是企業(yè)級的應用，需要滿足企業(yè)級應用的技術框架。比如：可配置的業(yè)務流程引擎；嚴密的角色、權限管理；需要有多種方式的信息發(fā)布機制；同時作為應用功能，需要有很好的用戶體驗，這些都是對企業(yè)級應用框架的基本要求。
四、典型應用案例
1、商業(yè)綜合樓配用電監(jiān)測及能效管理服務
解決方案：
通過對商業(yè)綜合樓配用電的數據采集，分類分項收集建筑內用電信息。經后臺數據中心進行實時處理、存儲，并實現數據的展示、統(tǒng)計、分析。
用戶受益：
建設專業(yè)配電監(jiān)控系統(tǒng)：分項分類計量、實時監(jiān)控；
優(yōu)化用電全局報警系統(tǒng)：全局故障報警、集中管理；
幫助用戶制定合理優(yōu)化用電計劃；
產生用電報表，生成能耗能效分析報告，指導用戶節(jié)能降耗。
2、工業(yè)企業(yè)配電管理及用電優(yōu)化管理服務
解決方案：
配電房高低壓設備、環(huán)境、視頻的實時監(jiān)測；工廠內主要設備用電數據實時采集；輔助企業(yè)配用電設備運維管理 。
用戶收益：
配電房設備在線監(jiān)測；
發(fā)現設備問題及電能問題，提高設備、人身安全，減少損失；
研究能耗特點，優(yōu)化工廠的運行策略，提高效益；
企業(yè)配電運維規(guī)范化，簡化了運行管理人員手工作業(yè)環(huán)節(jié)，提高了監(jiān)管時效性。
